Onderhoud en service manager

Als Service manager neem je de volledige verantwoordelijkheid op voor de business unit service en zorgt ervoor dat de klanten optimale ondersteuning en dienstverlening ontvangen.
Met jouw expertise en leiderschap stuur je het service- en montageteam aan, bestaande uit maximaal acht vaste medewerkers en een flexibele schil van specialisten.

Verantwoordelijkheden:

• leiding geven aan en coachen van het service- en montageteam;
• opstellen en bewaken van servicegerichte doelen om de efficiëntie en klanttevredenheid te verbeteren;
• coördineren van service- en montagewerkzaamheden, waarbij je ervoor zorgt dat projecten tijdig en binnen budget worden afgerond;
• actief samenwerken met andere afdelingen binnen de organisatie om processen te optimaliseren;
• identificeren van kansen voor procesverbeteringen en implementeren van best practices om de algehele servicekwaliteit te verhogen;
• wanneer nodig onderhouden van bepaalde klantrelaties en fungeren als aanspreekpunt voor service gerelateerde zaken;
• rapporteren aan het management over de prestaties van de serviceafdeling en het nemen van strategische beslissingen.

Met een geschiedenis van meer dan twintig jaar is Molenkoning een Brabants familiebedrijf met een wereldwijde aanwezigheid, gedreven door ondernemerschap en innovatie. De specialisatie van Molenkoning ligt in het ontwerpen, fabriceren en onderhouden van toonaangevende producten voor de hippische paardensport, waarmee ze de maatstaf binnen de branche hebben gezet. Gevestigd in Zeeland (Noord-Brabant), strekt de invloed zich uit tot internationale markten, gedreven door een dynamische en ondernemende cultuur. Bij Molenkoning vormen innovatie, oplossingsgerichtheid en betrouwbaarheid de pijlers van hun ongeëvenaarde succes.

Wat kunnen we van jouw verwachten: 

• Je bezit minimaal een rijbewijs-BE;
• je hebt een HBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur ondersteund door relevante opleidingen of ervaring;
• je hebt bij voorkeur een VCA-basis certificaat of bent bereid dit te behalen;
• je bent ondernemend, resultaatgericht, zelfredzaamheid, assertief, oplossingsgericht en communicatief vaardig;
• bij voorkeur heb je affiniteit met automatisering.
• je hebt een technische achtergrond, bij voorkeur in bouwkunde en werktuigbouwkunde.
• je hebt gedegen kennis van het opsporen en oplossen van storingen.
• je beheerst zowel de Engelse als Duitse taal vloeiend, zowel mondeling als schriftelijk.
• je hebt het vermogen om initiatief te nemen in verbeter- en optimalisatieprojecten.

Molenkoning legt een stevige basis voor jouw individuele ontwikkeling in het kader van een dynamische en snel evoluerende organisatie.
Bij Molenkoning worden tevens aantrekkelijke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden geboden die passen bij jouw professionele achtergrond en in lijn zijn met de richtlijnen van de CAO voor de Technische Groothandel.
Daarnaast streven wij naar een toekomst met langdurige samenwerking in de vorm van een vast dienstverband.

Interesse?

Stuur je sollicitatie naar Mark Zegers. Vragen over de functie? Bel ons gerust op +31(0)486-422 307of stuur een e-mail naar sollicitatie@hwcbv.com
HWC Personeelsdiensten verzorgt de werving en selectie procedure voor Molenkoning b.v.